Wenn sie ihren NetcamViewer Monitor von einem langsamen Device aus konfigurieren, kann es passieren, dass diese Seite langsam lädt. Sie können den Vorgang beschleunigen, indem sie die Animationen und Fortschrittsanzeige unter Einstellungen ausschalten.
Über das Menü an der linken Seite wählen sie "Support".
Falls keine Verbindung zur Kamera aufgebaut werden kann, erscheint "!" in der oberen Hälfte von dem Kamerafeld, anstelle eines stillstehenden Bildes aus der Kamera. Kontrollieren sie, ob die Einstellungen von der Kamera korrekt sind, wie die IP-Adresse, Port und die Marke.